Elektrikli bisikletler, Karayolları Trafik Kanunu'na göre bisikletlerle aynı kapsam altında değerlendirildiğinden ehliyet gerektirmez. Mopedler, Karayolları Trafik Kanunu gereği M sınıfı ehliyetler ile kullanılabilir. Ancak B sınıfı ehliyet sahipleri M sınıfı araçları da kullanabilmektedir. Motosikletler için silindir hacmi ve güce göre A1, A2 veya A sınıfı ehliyet gerekmektedir.
Volta Motor'da üretilen ürünler arasında elektrikli bisiklet, kickscooter ve teknoped kategorisinde bulunan hiçbir ürün için plaka şartı aranmamaktadır. Benzinli moped, motosiklet ve elektrikli moped, motorlu bisiklet ve motosikletler için plaka tescili gerekmektedir.
www.volta.com.tr web sitemizde yer alan “servis” sekmesinden konumunuza en yakın yetkili servisle irtibata geçerek destek alabilirsiniz.
Fabrikadan ürün satışı yapılmamaktadır. Ürün satışı için web sitemizden siparişinizi oluşturabilirsiniz. Online siparişlerde teslimat direkt Volta tarafından evinize yapılmaktadır. Diğer satış kanalımız ise yetkili bayilerimizdir.
Ürünün tüm bileşenleri garanti belgesinde sayılan şartlar dahilinde üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Kullanıcılar araçlarını teslim aldıktan sonra bir ay içerisinde garanti başlangıcı yaptırmalı ve periyodik bakımlarını Volta Motor yetkili servislerinde gerçekleştirmelidir.
Kurulum veya garanti başlatma işlemleri için herhangi bir ücret alınmamaktadır. Yetkili servislerden talep edilecek harici işlemler (aksesuar, alarm, kilit vb.) ücrete tabidir.
Model bazlı bakım periyotlarına kullanım kılavuzundan ulaşabilirsiniz.
Ürün teslimatları 30 iş günü içerisinde adresinize yakın Volta Motor yetkili servisinden veya teslimat noktalarından ücretsiz yapılmaktadır. Talep edilmesi halinde ücret mukabilinde eve teslimat yapılabilmektedir.
50cc ve üstü motosikletlerde trafik sigortası yaptırma zorunluluğu bulunmaktadır.
Yedek parça satışları yetkili servislerimiz tarafından yapılmaktadır. Web sitemizdeki “servis” sekmesinden konumunuza en yakın yetkili servisle irtibata geçebilirsiniz.
Aracınızda hasarlı/eksik parça olması durumunda yetkili servisimiz tarafından PDI formu hazırlanarak firmamıza iletilmektedir.
ÖTV'si yatırılmış ve tescili yapılmış araçların iadesi mümkün değildir. İade süreçleri için ürünü satın aldığınız bayi/platform ile irtibata geçebilirsiniz.
Ürün yetkili servise ulaştığında iletişim numaranızdan tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Web sitemizde yer alan yetkili bayi/servis başvuru formunu doldurmanız durumunda tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
Onarım süreciyle ilgili aracınızı teslim ettiğiniz yetkili servisimizden bilgi alabilirsiniz.
Tescil için gerekli olan evraklar ürünü satın almış olduğunuz bayi/online platform tarafından gönderilmektedir.
Uygunluk belgesinin ürünün içerisinden çıkmaması veya kaybolması durumunda ürünü teslim aldığınız yetkili bayi/servise bildirmeniz durumunda destek sağlanacaktır.
Aracınızı kış ayları gibi dönemlerde uzun süre kullanmayacaksanız kullanım kılavuzunda yer alan araç saklama rehberinden faydalanabilirsiniz.
Araç üzerinde modifikasyon yapılması veya orijinal parçaların değiştirilmesi, güvenliğin ve yasaların ihlaline sebebiyet verebilir. Yasal düzenlemelere uygun olmayan hiçbir değişiklik yapmanız tavsiye edilmez.
Aracın ÖTV'si satıcı tarafından ödenmektedir.
Benzinli kategorilerde motor silindir hacmi 100 cc ve üzeri araçlar MTV'ye tabidir. Elektrikli kategorilerde elektrikli motor gücü 6 kW ve üzeri araçlar MTV'ye tabidir. Volta Motor'da üretilen elektrikli hiçbir araç 6 kW ve üzeri motor gücüne sahip olmadığı için MTV'ye tabi değildir.
